0120049579から突然着信が！
「0120049579」は、NP後払いの自動音声案内の番号です。
この番号から着信があったら、どういった案内なのか気になりますよね。
なぜ0120049579から電話がかかってくるの？
一番気になるのは「なぜこの番号から電話が掛かってくるのか？」ですよね。
NP後払いから自動音声で連絡が入る理由は、主に以下の4つです。
理由1：支払期限前のリマインド
NP後払いの公式サイトによると、「お支払いのご連絡が届かず、期限が過ぎてしまうことを防ぐために、お支払い期限より前にご連絡する場合がございます」とのこと。
つまり、請求書やメールが届いていない可能性を考慮して、期限前に確認の電話をかけてくることがあるのです。
この場合は督促ではなく、あくまで「念のための確認」という位置づけです。
理由2：支払期限が過ぎている
NP後払いの支払期限は、請求書発行から14日間です。
この期限を過ぎても入金が確認できない場合、自動音声による連絡が入ります。
理由3：請求書が届いていない
引っ越しで住所が変わっていたり、注文時に住所を間違えて入力していたりすると、請求書が正常に届かないことがあります。
請求書が返送されてきた場合にも、確認のために電話連絡が入ります。
理由4：メールが届いていない
NP後払いでは、請求書の郵送と合わせて、メールでも案内を送っています。
メールアドレスの入力ミスや、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまった場合にも、電話で連絡が来ることがあります。
自動音声の特徴
- 機械的な音声：録音された音声が流れます（人間のオペレーターではありません）
- 通話時間は短め：30秒～1分程度で終わります
- 事務的な口調：威圧的ではなく、淡々とした案内です
支払期限までに支払えない場合は？
「支払期限までに支払えないかもしれない」「うっかり忘れていて期限が過ぎてしまった」という場合、どうすればいいのでしょうか。
チェック 「お金が無くて支払いが出来ない」そんな時はこの方法
請求書が手元にあれば、そのままコンビニや郵便局で支払いができます。
支払いが遅れれば遅れるほど、様々なリスクが高まっていきます。
具体的には、支払期限を過ぎると延滞事務手数料が加算されることがあります。
また、自動音声での連絡の後も支払いがない場合、書面による督促状の送付、債権回収会社や弁護士からの連絡、最終的には法的措置（訴訟など）へと督促が段階的に厳しくなっていきます。
さらに、未払いの状態が続くと今後NP後払いのサービスが利用できなくなり、他の後払いサービスにも影響が出る可能性があります。
長期間の未払いや滞納が続けば、個人の信用情報に記録される可能性もあり、将来的にクレジットカードの作成やローンの審査に悪影響が出ることがあります。
もし経済的な事情でどうしても支払えない場合は、無視せずにNP後払いの公式窓口に相談しましょう。
支払い方法や支払い期限について、相談に乗ってもらえる可能性があります。
まとめ：落ち着いて対応すれば大丈夫
「0120049579」からの自動音声電話は、NP後払いからの正規の連絡です。
電話の内容は「支払いの確認が取れていない」という事務的な案内なので、過度に不安になる必要はありません。
ただし、放置してしまうと遅延損害金が発生したり、信用情報に影響が出たりと、後々面倒なことになる可能性があります。
着信があったら、以下の手順で対応しましょう
- 留守番電話のメッセージを確認する
- 最近の利用状況を思い出す
- 請求書を探す
- 支払い済みかどうか確認する
- 未払いの場合は速やかに支払う
落ち着いて一つずつ確認していけば、問題なく対応できます。